En viktig del av å organisere reiselivsaktiviteter er å skape overnatting for reisende. På grunn av det store mangfoldet av turisme og dens mål, er det mange typer slike organisasjoner. En enhetlig klassifisering av hoteller og andre overnattingsmuligheter er ennå ikke utviklet, men det er flere grunnleggende tilnærminger.
Individuelle og kollektive overnattingsfasiliteter
Den enkleste klassifiseringen av overnatting er basert på antall gjester. Internasjonal praksis deler opp slike steder i individuelle og kollektive. Den første inkluderer personlige leiligheter, hytter, sommerboliger og lignende gjenstander som leies til turister for å bo. Det andre - hotell, pensjonater, moteller, turistsentre. Det er sistnevnte gruppe som blir gjenstand for vår vurdering. Deres mangfoldighet gjør det mulig for oss å klassifisere kollektivboliger på forskjellige grunner. Blant slike plasseringer kan man skille hotell og lignende etablissementer (herberger, moteller), spesialiserte rekreasjonssteder (sommerleirer, kursteder - sanatorier, rastehus, kollektivfasiliteter - boteller, rotelas, kongressentre, andre kollektive rekreasjonssteder (campingplasser), teltparkering og lignende).
Konseptet med hotell og overnatting
Enhver klassifisering av hotell, overnattingsmuligheter er basert på visse tegn på gjenstander. Men før du snakker om typologier, må du forstå hvilke institusjoner som kan tilskrives hotell. De har visse tegn:
- ha et antall rom;
- tilby forskjellige tjenester, inkludert sengetøy, rengjøring;
- ha en enkelt guide.
En bred klasse av hoteller betyr etablissementer som hoteller, pensjonater, herberger, moteller.
Klassifiseringsalternativer
Klassifiseringen av hoteller og andre overnattingsmuligheter kan utføres på forskjellige grunner:
- I størrelse.
- Etter målmarkeder. I dette tilfellet er grunnlaget for å dele opp i grupper formålet turister kommer til. På dette grunnlaget er det hotell for turister, reisende, forretningsreisende. Det vil si transitt og faste oppholdssteder.
- Etter prisnivå. Tildel budsjett, økonomiske, middels, leiligheter, fasjonable plasseringer.
- I henhold til driftsform: året rundt og sesongmessig.
- I henhold til graden av komfort.
Det er også mulig klassifisering av overnatting og andre skilt. Denne informasjonen er beskrevet nedenfor.
Komfortnivå
Det er også en klassifisering av overnattingsfasiliteter i henhold til nivået på tjenestene som tilbys. Kriteriene for å henvise til en bestemt gruppe er: antall rom på hotellet, utstyring av fellesarealer, utstyr, vedlikehold, antall ansatte, tilgjengelighet for funksjonshemmede. I denne klassifiseringen skilles følgende hoteller ut:
- Luxury. Slike institusjoner ligger oftest i sentrum, i de mest prestisjefylte bygningene, har et stort servicepersonell, og når et forhold på 1: 1. De har alltid utmerket, designer, ofte tematisk, romdekorasjon, eksklusive møbler, mye forskjellig utstyr, godt kjøkken, rombeholdning på bare et høyt nivå. Vanligvis er det på slike hoteller ikke mer enn 400 rom, og oftere mye mindre.
- Hotell i høy klasse. Slike etablissementer kan ha et tilstrekkelig stort (opp til 2000) og mangfoldig antall rom, ligger i byen, de er preget av høy kvalitet på design og moderne utstyr, godt trent personale og et bredt spekter av tjenester til priser over gjennomsnittet.
- Gjennomsnittlig nivå. Hotellene i massesegmentet kan være veldig stort, antall rom inkluderer både deluxe-rom og budsjettalternativer, designet er standard, samt listen over tjenester. Personalet er profesjonelt, men i små mengder. Slike hotell kan være lokalisert i byen og i forstedene, og prisene er midt i regionen.
- Leilighet hotell. En spesiell type leiligheter med selvhusholdning av leilighetstype med kjøkken: personalet forbereder bare rom for ankomst av gjester. Vanligvis er situasjonen i slike institusjoner ganske beskjeden, men det er alt du trenger, inkludert kjøkkenutstyr. Det er få rom, prisene er gjennomsnittlige og under gjennomsnittet.
- Hotell i økonomiklasse. Slike institusjoner er designet for den upretensiøse turisten, det er et minimum av fasiliteter, personale og utstyr, men lave priser.
størrelse
Klassifisering av overnattingsmuligheter etter størrelse lar deg fremheve:
- Små hotell. I Europa og USA anses hotell med opptil 100 rom som sådan, mens i Russland er omfanget mindre og et lite hotell er en institusjon med ikke mer enn 50 rom.
- Gjennomsnittlig hotell. Fra 100 til 300 tall, og i Russland opp til 200.
- Flotte hotell. De har vanligvis fra 300 til 600 rom.
- Kjempene. Dette er hotell med et enormt antall rom - over 600 stykker. I USSR var slik hotellet "Russland".
Internasjonal klassifisering
Klassifiseringssystemet for overnattingsfasiliteter kan variere fra land til land. Over hele verden er den mest populære typologien stjernenheten på hotell, men i Storbritannia brukes for eksempel kroner eller nøkler i stedet, og i India blir et poengsystem tatt i bruk.
For å klassifisere et hotell i en viss kategori blir mange faktorer tatt med i betraktningen, men som oftest inkluderer de: tilstanden til antall rom, kvaliteten og mengden tjenester som tilbys, inkludert tilleggstjenester, kvaliteten på maten, tilstanden til bygningen og områdene rundt, utformingen av rommet og geografisk beliggenhet, antall og personalnivået.
