I den moderne verden, i vårt forbrukersamfunn, inntar markedet for varer og tjenester en nesten dominerende stilling. Så burde det sannsynligvis være, fordi alle, etter beste evne, kjøper forskjellige varer og bruker tjenestene han trenger. Videre er nesten alltid et produkt og en tjeneste komplementære, ikke motstridende, konsepter. Noen ganger til og med interpenetrerende.
Hva er et produkt?
Under dette konseptet forstås produktet av arbeidskraft, som først og fremst har verdi. Det er distribuert i samfunnet på forskjellige måter (kjøp og salg, bytte), og er selvfølgelig en vare. Dette er også hvilken som helst ting, et produkt som har en materiell form, det dominerende objektet, som deltar i markedsrelasjoner "selger-kjøper". Han har ikke kvaliteten på spiritualitet og er alltid direkte relatert til materielle verdier.
Hovedklassifiseringer
Alle produktene er hovedsakelig delt inn i to grupper:
- “A” - til industriell bruk;
- "B" - forbrukerforbruk.
Grovt sett brukes varene fra den første gruppen til industri og produksjon, og den andre tvert imot til personlig forbruk. Å lage prioriteringer for grupper, kunstig fremheve den ene til skade for den andre fører som regel til katastrofale resultater. Et historisk eksempel: begynnelsen på "perestroika", da den såkalte Brezhnev-økonomiske modellen kollapset, og satte produksjonen av varer fra gruppe "A" i spissen. Vi husker alle de tomme butikkhyllene og den totale mangelen på til og med basisprodukter, som selger under gulvet, hos en bekjent! Generelt bør forbrukersamfunnet være orientert mot produksjon av produkter i gruppe “B”, hvorav det også er flere typer.
Varige varer
Materielle produkter brukt av kjøperen gjentatte ganger. For eksempel husholdningsapparater, eller hardbackbøker, eller møbler og klær.
Ikke-holdbare varer
Materielle produkter brukt en gang eller i flere trinn. For eksempel mat eller aviser, magasiner.
Daglig etterspørsel
Produkter som ofte blir kjøpt uten mye tanke, uten å gjøre en innsats for å sammenligne dem med hverandre. For eksempel sukker, salt, korn, solsikkeolje, såpe, fyrstikker.
forvalg
Varer som kjøpes ved å sammenligne dem av kjøperen i henhold til kriteriene for kvalitet, pris, egnethet. For eksempel forskjellige typer husholdningsapparater, servise eller noen matprodukter.
Spesiell etterspørsel
Varer for anskaffelse som en person bruker ytterligere innsats. Dette er som regel merkevarer, prioritert i det moderne markedet. For eksempel en Mercedes-bil eller et Nikon-kamera.
Prestisjefylt etterspørsel
Varer som er preget av en viss "elitisme", ved hjelp av hvilken forbrukeren viser hvor han befinner seg på den sosiale stigen. For eksempel yachter, konseptbiler, herskapshus. Produkter av denne typen blir ikke ofte kjøpt individuelt.
Generelt er både varer og tjenester særegne motorer i markedet. Ofte er disse begrepene interpenetrerende, de følger med hverandre. Og den generelle produksjonen av varer og tjenester er et karakteristisk trekk ved den moderne samfunnsmodellen. Derfor spiller begge to en avgjørende rolle i forbruksverdenen.
Produkt og service
Etter å ha forstått hva et produkt er, analyserer vi nå begrepet “service”. Dette er typene av forskjellige aktiviteter som et produkt ikke er opprettet (en ny som ikke eksisterte før), og kvaliteten på et eksisterende produkt blir endret. Konvensjonelt er dette fordelene som gis til forbrukeren ikke i materiell form, men i form av enhver aktivitet. Dette er innenriks, transport, offentlige tjenester. Denne opplæringen, behandlingen, kulturell opplysning, alle slags konsultasjoner, formidling av all slags informasjon, mekling i gjennomføringen av kontrakter og forretningsdrift. Varer og tjenester skiller seg hovedsakelig: den første er en spesifikk ting som har en materiell form, den andre er den type aktivitet som legges ut for salg.
