Et fellesskap som regelmessig kommuniserer og stadig interagerer med hverandre kalles en gruppe. Det er ikke noe sted på jorden hvor dette fenomenet er fraværende. Mennesker lager overalt en spesifikk samfunnsplan som kan deles inn i formelle og uformelle grupper. Innenfor hvert slikt samfunn skal det være to eller flere mennesker, og innflytelsen fra dem alle på hverandre skal være gjensidig.
definisjon
En formell gruppe er et rent opprettet separat lederskap og målbevisst lite eget team i det generelle teamet, som er rettet mot å organisere produksjonsprosessen. Det vil si at det er en organisasjon med visse funksjoner, spesifikke oppgaver og klart definerte mål. I motsetning til formelle, uformelle grupper oppstår spontant og har ingen status.
Organisasjonen selv og hver av enhetene er også grupper med medlemmer som har felles verdier, holdninger, regler, standarder for oppførsel. Hvis ansatte verdsetter organisasjonen, oppfører de seg på riktig måte. Dette betyr at en formell gruppe er et fellesskap som holdes sammen av en forståelse av atferdsnormer. De interne relasjonene til hver organisasjon danner også grupper - formelle, det vil si skapt av hodet og dokumentert, og uformelle, som utviklet seg spontant gjennom mellommenneskelige forhold og ikke er offisielt identifisert noe sted.
Hovedforskjeller
I henhold til forskjellskriteriene kan følgende analyse utføres. En formell gruppe er en som er opprettet av organisasjonen utelukkende for dens behov, en viss stilling i stillingsbeskrivelsen kan påvirke dens atferdsegenskaper, og selve påvirkningen sprer seg bare fra topp til bunn. Egenskapene til gruppen er tydelig definert ved bruk av offisielle kanaler, til og med mellommenneskelige forhold er foreskrevet av organisasjonen, og lederen utnevnes også etter myndighetens vilje.
Uformelle grupper oppstår spontant, mål tilfredsstiller behovene til det rent i gruppen, separate individer påvirker hverandre, og ikke fra topp til bunn, men oftere omvendt. Kjennetegn er ustabile, variabler, forhold oppstår spontant, en leder, hvis det ser ut, er bare viljen til selve gruppen. Det vil si at formelle og uformelle grupper skiller seg fra hverandre i nesten alle henseender.
typer
Før du bestemmer hvilken type gruppe, er det nødvendig å finne ut på hvilket grunnlag dette samfunnet bygger: er disse relasjonsvennlige eller industrielle. I alle fall er grunnlaget for enhver gruppe organisasjon. En formell gruppe kan tilhøre en av tre typer:
- Styringsgruppe: hovedlederen og hans nærmeste underordnede, også ledere. For eksempel presidenten og visepresidentene.
- Arbeidsgruppe (enten produksjon eller mål): mennesker som utfører den samme oppgaven, planlegger den, snarere, uavhengig og ikke kollegialt.
- Komité eller ikke-statlig organisasjon: en intern organisatorisk gruppe som tar beslutninger av en generalforsamling, siden den er opprettet for å koordinere handlingene til forskjellige avdelinger. Det er utvalg som jobber kontinuerlig, og opprettet for å utføre en spesifikk oppgave, det vil si midlertidig
interaksjon
Den formelle organisasjonen som er opprettet av myndighetenes vilje er også et sosialt miljø for alle slags samspill mellom mennesker, og ikke alltid i henhold til instruksjonene fra ledelsen. Slike sosiale forhold gir noen ganger opphav til mange vennlige grupper innen det vanlige, men generelt representerer de en organisasjon. Formelle og uformelle sosiale grupper har også sine likheter og forskjeller.
Hver person i samfunnet har nødvendigvis innvirkning på andre og seg selv i prosessen med kommunikasjon blir påvirket - både positive og negative. Dermed dannes personlighetstrekk for hvert medlem av gruppen og atferdsnormer i dette samfunnet. En individuell person kan påvirke hele gruppen så mye som ønsket, det avhenger av autoriteten, som bestemmes av både den uoffisielle delen av teamet og den offisielle.
Skapelsesmål
Samfunnet som er dannet i organisasjonen er mennesker som spontant samhandler for visse felles mål, og det som er laget for produksjon er basert på en gjennomtenkt plan. Likevel er formelle og uformelle grupper i en organisasjon veldig like. Både der og der kan det være oppgaver, ledere vises og et hierarki bygges.
Forskjellen er at uformelle grupper er en utilsiktet reaksjon på ethvert individuelle behov som ikke blir tilfredsstilt av organisasjonen, mens formelle blir opprettet i henhold til en viss plan.
Formålet med den formelle gruppen er også tydelig og forståelig: folk går inn i den av hensyn til profesjonell interesse, prestisje eller inntekt. Årsaken til utseendet til en uformell gruppe er vanligvis mer "åndelig": det er nær kommunikasjon og interesse, felles interesser, gjensidig beskyttelse, gjensidig hjelp og så videre.
Årsaker til å bli med
For det første er grunnen til å delta i formelle og uformelle grupper det sosiale behovet for å tilhøre det. På denne måten erverves selvkunnskap, selvbekreftelse, selvbestemmelse, behov aktiveres og det skapes et miljø for deres tilfredshet. På andreplass er grunnen til jakten på tillit og gjensidig hjelp. Med vanskeligheter henvender folk seg til kolleger i stedet for ledere. Med slike relasjoner vises en synergistisk effekt av gruppeinteraksjon. Formålet med den formelle gruppen er et sunt, effektivt team, og derfor overvåkes vanligvis opprettelsen av uformelle grupper av lederen, og om nødvendig reguleres forholdet i dem.
For å beskytte personlige interesser eller gruppeinteresser, for eksempel skadelige forhold, problemer med lønn og så videre, henvender de seg også ofte til gruppen. Uformelle forhold i en formell gruppe bidrar vanligvis til teamets samhold. Ofte er grunnlaget for kommunikasjon i grupper en felles interesse, de samme hobbyene, felles åndelige verdier, samt innhenting av ulike typer informasjon, ikke bare produksjon. Og selvfølgelig spiller vennlig kommunikasjon og gjensidig sympati en enorm rolle i å skape en gruppe. Så mennesker kan unngå ensomhet, følelser av unyttelighet, tapthet, samt motta moralsk hjelp i tilfeller av personlige dramaer.
kjennetegn
I uformelle organisasjoner er det alltid sosial kontroll over alle gruppemedlemmer. Først av alt er det styrking av atferdsnormer. Hvis endringer i teamet truer en rolig eksistens, det vil si at felles interesser, positive følelser eller en felles opplevelse av kommunikasjon vil lide, vil den uformelle gruppen aktivt motstå alle formelle organisasjoner.
Enhver struktur i en formell gruppe og enhver ustrukturert uformell kan ha en leder. Den formelle lederen vil ha offisiell autoritet, mens den uformelle lederen vil ha autoritet i teamet. I tilfelle av en kamp med prioriteringer, er det vanskelig å forutsi vinneren, siden det er nesten dyrere å satse på mennesker og å ha gode forhold, enn noen offisiell status. Smarte ledere forstår dette og kanaliserer energien til den uformelle gruppen i riktig retning, vanligvis produksjon.
Uformell konsernledelse
Alle gruppeformasjoner i teamet samhandler nødvendigvis og dynamisk. Den generelle emosjonelle holdningen påvirker både samspillet og oppfyllelsen av oppgavene teamet står overfor. Effektiviteten av den formelle gruppen i det hele tatt avhenger av stemningen hos uformelle grupper. Derfor er tilnærmingen deres hovedmål for enhver leder, så de negative manifestasjonene i teammedlemmers forhold til hverandre vil forsvinne, "informalene" vil være orientert positivt, de vil lett passe inn i det offentlige produksjonsområdet.
Samholdet i teamet er et resultat av sammenfallet i interessene til de formelle og uformelle gruppene, det er under slike forhold at arbeidsproduktiviteten er den høyeste. Tvert imot, hvis interesser, regler og normer ikke sammenfaller, selv en autoritativ leder vil finne seg i en vanskelig posisjon, hindrer alltid kampen mellom kollektive strukturer produktivitetsveksten. Uoffisielle forhold kan hjelpe her, for dette lages teknikk for personalledelse.
Dannelsesmekanismer
Hvis formelle grupper opprettes som planlagt, organiserer uformelle grupper seg alltid. Noen ganger hender det at en uformell gruppe får status som en amatørgruppe eller offentlig organisasjon. Hvert team har kontakt med formelle og uformelle grupper, og samspillet har både positive og negative poeng. En smart leder vil alltid kunne disponere uformelle grupper kompetent slik at de er med på å nå de mål som er satt av selskapet.
Problemene assosiert med fremveksten av uformelle grupper i et team, har ofte sammenheng med spredning av falske rykter, motstand mot endring og en reduksjon i arbeidseffektivitet. Men fordelene er mye mer interessante: dette er utseendet som hengivenhet til dette foretaket, kollektivismens ånd. Produktiviteten vokser betydelig hvis gruppens normer begynner å overstige offisielt etablerte. Negative manifestasjoner må håndteres ved å lytte til meningene fra uformelle ledere, fordrive rykter med offisiell fullstendig informasjon, og positive prinsipper må støttes ved å la medlemmer av uformelle grupper delta i beslutninger.
