Ofte er ett og samme problem, som fra tid til annen blir ignorert av verktøy, systemet med lokalt selvstyre, et øye for oss. Dette er det ulovlige salget av alkoholholdige drikker, den ekstremt utilfredsstillende tilstanden til veier, naturlige dumper. Hva skal jeg gjøre? Hvordan ringe lokale myndigheter for handling? I republikken Tatarstan er dette blitt mulig ved hjelp av tjenesten "National Control RT". Her kan hvem som helst legge igjen en melding om et problem som ingen ønsker å takle. Og vent ikke bare på at den blir eliminert, men også til en økonomisk belønning for din samfunnsaktivitet! Vi vil snakke mer om denne funksjonen senere.
Tjenestelansering
"Nasjonal kontroll over republikken Tatarstan (Republikken Tatarstan)" begynte arbeidet i april 2012. Tjenesten ble unnfanget av skaperne som et system med publikasjoner og varslinger fra innbyggerne, så vel som den etterfølgende reaksjonen fra myndighetene i republikken, bygden, gaten, distriktet eller byen til dem.
Arbeidet med tjenesten "National Control RT" er regulert av følgende lovgivningsmessige handlinger:
- Dekret fra presidenten for republikken Tatarstan nr. 408 (2012) "Om informasjonsstatssystemet" Folkekontroll ".
- Det samme arbeidet til republikken Tatarstans "Folkekontroll" for GIS er regulert både av dette dekretet og ved resolusjon fra ministerrådets republikk nr. 676 (2012).
Om service
Hovedoppgaven til "Nasjonal kontroll av republikken Tatarstan" er å trekke oppmerksomhet til befolkningens presserende problemer innenfor rammen av en offentlig ressurs. Og også dette er etableringen av en effektiv mekanisme for å vurdere de republikanske statlige myndigheters aktivitet fra Tatarstans befolkning.
Det er veldig enkelt å rapportere en spennende sak om tjenesten. Det er nødvendig å tydelig, grundig og tydelig oppgi essensen i saken, angi plasseringen, legge ved fotografier av bevis. Hva kan rapporteres? Nesten alle problemene med vår virkelighet - tjenesten inneholder 63 kategorier for samtaler!
Formålet med portalen
Offentlige tjenester fra RT "People's Control" tillater ikke bare å rapportere et problem, men også å vurdere kvaliteten på løsningen av myndighetene. Både søkeren og alle som er registrert på portalen kan gi en positiv eller negativ vurdering. Basert på dem er gjennomsnittlig poengsum satt for det løste problemet. Det er allerede ganske enkelt å bestemme ut fra hvor godt et eller annet byrå fungerer, departementet, hvor mye det fungerer for befolkningen.
I tillegg kan hver innbygger som er registrert på GIS RT "People's Control" ikke bare rapportere et problem, men også støtte meldingen fra en annen bruker i saken som bekymrer ham.
Ingen grunn til å tenke at dette er et forgjeves prosjekt som "ikke løser noe." Siden april 2013 er kontroll over svaret på borgervarsler blitt overlatt til kontoret for kommisjonæren for menneskerettigheter i Tatarstan.
Kategorier for varslinger
Hvordan skrive en klage til "National Control RT"? Alt er enkelt - registrer deg på portalen til offentlige tjenester i republikken, gå til seksjonen "Nasjonal kontroll". Der kan du legge til en melding om en hendelse, et brudd som bekymrer deg. Velg riktig kategori for varslingen:
- Deponi.
- Biler utenfor kjørebanen som forstyrrer passasjen eller passasjen.
- Gartner.
- Hjemløse dyr.
- Air.
- Vann.
- Barnehagen.
- Tilgjengelig miljø.
- Bolig og felles tjenester.
- Boligbygging.
- Beskyttelse av individuelle gründers rettigheter.
- Building.
- Tomter.
- "Innopolis".
- Kapitalreparasjoner.
- Tilfeller av korrupsjon i den sosiale sfæren.
- Korrupsjon innen forbedring av land.
- Korrupsjon i offentlige anskaffelser.
- Korrupsjon i utdanning.
- Korrupsjon i boligsektoren.
- Korrupsjon i industrien.
- Korrupsjon i entreprenørskap.
- Tiltak for sosial støtte.
- Mobil tilkobling.
- Nasjonalt inventar.
- Brudd i utformingen av utendørs reklame.
- Ulovlig pengespill og så videre.
Motta materiell belønning
I begynnelsen av artikkelen rapporterte vi at for rapportering av en innbygger om et problem i den offentlige tjenestetjenesten i Republikken Tatarstan "People's Control" (Kazan og andre byer i republikken), skyldes det en økonomisk belønning. Og dette er ikke tomme ord. La oss se spesifikt.
En garantert materiell betaling i området 1-3 tusen rubler skyldes alle borgere i republikken Tatarstan. For å få det til, må du gjøre følgende:
- Registrer deg på den offisielle portalen for offentlige tjenester i republikken. Hvis du allerede har registrert deg, er det bare å logge inn ved å oppgi brukernavn og passord. Selve registreringen er standard for en Internett-bruker. Du må klikke på "Registrer" -knappen, angi mobiltelefonnummeret ditt. I neste vindu vil tjenesten tilby regler for bruk av nettstedet. Sjekk dem ut. Hvis reglene ikke medfører noen klager, må du avtale dem ved å merke av i ruten. Uten dette er det umulig å jobbe med portalen. Neste, vil systemet sende et passord i form av SMS til telefonen din. For å begynne å bruke portalen, skriv inn innlogging (ditt mobilnummer) og passord (den samme koden som ble levert til SMS).
- Gå til delen om offentlige tjenester "Folkekontroll".
- Legg igjen en beskjed om problemet som bekymrer deg. Sørg for å velge en kategori. For eksempel "Brudd på lovgivning innen produksjon og salg av etylalkohol, alkoholholdige / alkoholholdige produkter på Tatarstans territorium".
Belønningsvarsler
Du kan sende inn en klage til folkekontrollen av Tatarstan og motta vesentlig kompensasjon for likegyldigheten din, og etterlate varsler i følgende kategorier:
- Brudd på handelsreglene. Dette inkluderer slike problemer: salg av alkoholholdige drikker i tidsrommet fra 22.00 til 10.00, lokaliseringen av et handelsselskap som selger alkohol i nærheten av barne-, utdannings-, utdanningsinstitusjoner, salg av alkohol uten lisens, salg av alkohol i et uautorisert utsalgssted, salg av forfalskede alkoholholdige drikker, salg av alkoholholdige væsker på en slik måte kalt "dobbelt formål".
- Catering. Her kan du klage på følgende: fraværet av et offentlig serveringsselskaps statlige lisens til å selge alkoholholdige drikker, samt beliggenheten til et offentlig cateringfirma som selger alkoholholdige produkter i territoriet ved siden av medisinske, utdanningsinstitusjoner og barneinstitusjoner.
- Ulovlig produksjon og / eller handel med alkoholholdige, alkoholholdige drikker, etylalkohol. Overtredelser i kategorien er som følger: ulisensiert, håndverksproduksjon av alkohol i alle slags garasjer, hemmelige verksteder, tapping, storskala prosessering av alkoholholdig alkoholholdig drikke, smugling (ulovlig transport) av alkoholholdige produkter (inkludert fra utlandet).
Tjenestemenn, innen deres makt, må svare på innbyggernes uttalelser, gjennomføre en omfattende revisjon av disse stedene. Hvis overtredelsen er opprettet av dem, vil Statens alkoholinspeksjon i Tatarstan betale en vesentlig erstatning til den berørte borger.
Begrunnelse for anke
Hvilke problemer vender borgerne til "Folkekontrollen" av Tatarstan, Kazan? Tenk på de siste eksemplene:
- Stoppe tilgangen på drikkevann i landsbyen.
- Brudd på miljøstandarder under byggingen av et bilmarked i Kazan.
- Uautorisert spontan deponi i et ledig parti.
- Mangel på høykvalitets veiinfrastruktur i landsbyen.
- Brudd på kravene i den russiske lovgivningen for vedlikehold av eiendommer i en bygård.
- Mangel på gatebelysning.
- Manglende betaling fra arbeidsgiver for å stole på sykmelding.
- Frost, istapper på taket av barnas utdanningssenter.
- Brudd på sanitærstandarder på husholdningsavfallsstedet.
- Forsinkelse av et aksjeselskap av lønn til de ansatte.
- Mangel på nødvendig reparasjon av innganger i et boligbygg.
- Mangel på nødvendig trafikkskilt under forhold med dårlig sikt på motorveien.
- Fratakelse av foreldres rettigheter for enslige mødre.
Indikatorer for 2012
Etter tre måneders lansering av tjenesten ble følgende resultater oppsummert:
- Antall klager fra innbyggere: 650. De ble støttet på portalen av ytterligere 8, 2 tusen mennesker.
- De vanligste varslingskategoriene: tilstanden til veinettet, deponier, organisering av trafikken i republikken, forbedring av territoriet.
- De aller fleste varslene på portalen kommer fra Kazan-beboere.
- I tillegg til portalen ble en praktisk mobilapplikasjon lansert. Og jeg må si, med starten av arbeidet hans, har antall samtaler til People's Control-tjenesten økt betydelig.
2016 indikatorer
I 2016 var det slike indikatorer for tjenesten:
- Hver dag mottar portalen i gjennomsnitt 120 meldinger fra innbyggere.
- I 2016 ble 43 tusen varsler mottatt fra Tatarstan-folk. Dette er 46% mer enn i fjor.
- Av det totale ble 74% av forespørslene vellykket løst.
- 54 kategorier for varslinger er introdusert. De mest populære av dem er landskapsarbeid, reparasjon og vedlikehold av veinettet, trafikkstyring, verktøy.
- En av innbyggerne i republikken mottok 54 000 rubler for sine rapporter om uautoriserte salgssteder for alkohol.
- En annen aktivist fra Kazan la 1200 meldinger om sikkerheten til veiløsningen på portalen. Videre fikk 900 av dem en positiv beslutning.
