I ethvert team er det flere grupper av likesinnede som kalles uformelle grupper på psykologers språk.
Hvorfor oppstår uformelle grupper?
Arbeidskollektivet har ledere og underordnede, hvis aktiviteter er regulert av ordre og ordre. På papiret er alt enkelt: plikter og ansvar er definert, du trenger bare å oppfylle det som er skrevet. Men i virkeligheten blir ikke personlighetstrekk tatt i betraktning mye ved ansettelse av et verv. Erfaring, tidligere prestasjoner, naturlige data, preferanser blir også delvis ignorert.
Derfor kommer folk på villspor for å tilfredsstille deres presserende behov.
En uformell gruppe er en slags interesseklubb der folk får det de ikke finner med en annen måte å kommunisere på.
Hva ser folk etter i en uformell gruppe?
Behovet for anerkjennelse er grunnleggende, noen trenger å være en person. Det har ikke noe å si akkurat hva en person vet å gjøre bedre enn andre: dans, strikk, kokk, reparerer en bil eller fisk. Det er viktig at folk du kjenner henvender seg til ham for råd og hjelp. Rundt en person som har noen nyttige ferdigheter, dannes lett en hyggelig omgangskrets.
En uformell gruppe er faktisk erkjennelse av en sosial gruppe av en persons talenter.
Ideelt sett bør en person gjøre det han elsker i livet. Men dette er ikke alltid tilfelle. Mennesker som er involvert i rutinearbeid - for eksempel på samlebåndet - ville raskt miste sin psykologiske stabilitet hvis de ikke var i stand til å diskutere aktuelle nyheter med mekanisk gjentatte handlinger.
Gjensidig hjelp
Dette er et annet viktig tegn på den dannede mikrososiale gruppen. En uformell gruppe er et samfunn der mennesker støtter hverandre per definisjon.
Et godt mikroklima på jobb forekommer ofte mellom mennesker med tilnærmet lik erfaring og kunnskap. Noen kjenner vanskelighetene med å jobbe bedre, noen verre. Ideelt sett bør lederen vite og forstå innholdet i arbeidsoppgaven best. Men ikke alle ledere oppfyller dette kriteriet, og ikke alle vet hvordan de skal skape en atmosfære av åpenhet. Derfor er det mer sannsynlig at ansatte finner ut vanskelige spørsmål sammen enn å kontakte lederen.
Noen ganger blir et godt arbeidsforhold til et virkelig langt vennskap.
Gjensidig beskyttelse
Et godt koordinert team er både en hjelp og et problem for ledelse. Et slikt team kan bli betrodd en oppgave av hvilken som helst kompleksitet, og det vil bli fullført. Men å krenke arbeidernes rettigheter fungerer ikke. En uformell gruppe er en veldig stabil enhet som kan forsvare sine rettigheter. Det er umulig å redusere innflytelsessonen til det etablerte kollektivet eller prøve å jukse når man vederlager, siden administrasjonens handlinger umiddelbart snubler over voldelig opposisjon.
Uformelle grupper er langt mer effektive når de beskytter interessene sine enn fagforeninger. Medlemmer av den uformelle gruppen er tydelig klar over at ”en for alle og alle for en” er den beste måten å overleve under vanskelige forhold.
Ryktene og sladder
Dette fenomenet er ofte generert av ubehagelige eller klønete handlinger fra administrasjonen, når den sanne tilstanden eller motivene for offisielle bevegelser ikke blir gitt uttrykk for, men skjult. Mennesker med sosial status vil ikke føle seg som en ordløs drevet flokk.
I tilfeller av manglende normal bevissthet om prosessene som foregår i bedriften, blir uformelle kanaler for informasjon - rykter og sladder - populære. Disse sosiale fenomenene fyller et informasjonsvakuum, som ideelt sett ikke burde være.
Den nye lederen skaper alltid rundt seg de uformelle gruppene han trenger. Eksempler kan sees i alle større organisasjoner.
Generell ideologi
Interessegrupper dannes ikke bare på jobb. I det store og hele er hver person del av en lignende gruppe. Dette er naboer, et selskap av fiskere eller jegere, strikkere, elskere av garasjepenger, fans og fans, til og med gjengangere i en ølbar.
Forskere kaller uformelle grupper små, fordi antallet vanligvis ikke overstiger 15 personer, noen ganger når dette tallet 30. Men oftere er det grupper hvis antall ikke overstiger 7.
I ungdomsmiljøer er uformelle grupper vanligere enn andre. Eksempler kan sees i et hvilket som helst hage i en bygning i flere etasjer. Tenåringer lengter etter selvbekreftelse, noen ganger trenger de til og med ytre tegn på tilhørighet til samfunnet. Det kan være et klesplagg, en tatovering, et hodeskjerf eller en bandana, spesielle måter å hilse på.
Tenåringsgrupper kan være farlige hvis de blir ledet av en tenåring med kriminelle tilbøyeligheter. Slike grupper er alltid basert på fysisk styrke, represalier blir brukt til det uønskede.
Typer uformelle grupper
Forskere skiller flere varianter av små grupper, her er de:
- Klubb for kommunikasjon - et stort antall av dem finner du på sosiale nettverk.
- Studiegrupper - klasser, studioer og lignende.
- Fanklubb - fans av en kreativ person eller ensemble, fotball, hockey eller annet idrettslag.
- Handlingsgruppen er ofte de uformelle gruppene i organisasjonen: individuelle ansatte i regnskapsavdelingen, produksjonsteamet.
- Den reaktive gruppen er opposisjonen, motstanderne av den nye sjefen, tilhengerne av konservatisme og lignende.
Gruppekontroll
En uformell sosial gruppe er god fordi den etablerer sine egne "spilleregler." Ingen bestillinger eller spesiell innsats er nødvendig for dette. Det er enkelt: en person kan bare bli medlem av en gruppe hvis han oppfyller visse interne kriterier.
For eksempel vil en fan av et annet lag aldri kunne komme inn i en Zenith-fangruppe i St. Petersburg, siden de møter diametralt motsatte oppgaver. Samtidig er det ingen forbudte temaer for "sine egne", detaljene i livet, spillerne og suksesser og feilene blir diskutert i alle detaljer. Hvis et medlem av en gruppe viser respekt eller uvitenhet om teamet, blir han utvist etter en serie advarsler. Så gruppen justerer komposisjonen.
Uformell gruppestruktur
Dette problemet er grundig undersøkt av psykologer. I forskjellige aldersgrupper var strukturen omtrent den samme. Fordelingen av grupperoller ser slik ut:
- En leder er en person med indre styrke, engasjert i motivasjon og sanksjoner, bruker en "gulrot og pinne".
- "Analyst" - i stand til å tenke strategisk.
- Det kreves en "skeptiker" eller representant for den interne opposisjonen for å bekrefte eller tilbakevise ideenes levedyktighet.
- "Diplomat" - det mest humane medlemmet av gruppen, tar hensyn til alle interesser.
- "Zateynik" - gir en interessant fritid.
- "Buffoon eller buffoon" - har en livlig sans for humor, støtter selvironi.
- "Synsebukk" - er utnevnt til å skylde for at initiativet mislyktes. Det er nødvendig for hele gruppen å fungere i fremtiden.
En uformell gruppe mennesker oppstår alltid på grunnlag av konstant kommunikasjon, når folk kommuniserer med hverandre hver dag eller med et intervall på 1-3 dager.
Forhold mellom formelle og uformelle grupper
Uformelle grupper oppstår alltid - både i de mest progressive og i urolige organisasjoner, land eller kollektiver. Alle mennesker er forskjellige, og alle trenger å finne en sjelefrende i omgivelsene sine.
En god leder eller lærer forstår at dannelse av små sosiale grupper er et naturlig fenomen, og du kan bare samhandle med en slik gruppe. Forsøk på å ignorere eller forby en slik gruppe er dømt til å mislykkes på forhånd.
Et av kjennetegnene til uformelle grupper er motstand mot innovasjon og endring. Enhver flytting eller ny teknologi utgjør en potensiell trussel mot selve eksistensen av gruppen, da det vil omformatere ansatte - noen kan bli forfremmet og andre sparket. Det er ikke alltid mulig å finne et rimelig kompromiss mellom etterspørselen etter fremgang og interessene til gruppen.
Hva er formålet med å opprette uformelle grupper?
Hovedmålene for den uformelle gruppen er den komfortable tilværelsen av medlemmene. Å kommunisere med din egen art reduserer stressnivået betydelig, hjelper med å lindre indre stress, gir folk muligheten til å føle sin relevans.
Store grupper dukker opp der ledelsen bruker en autoritær ledelsesstil. Et naturlig behov for et medlem av arbeidskollektivet er å være involvert i resultatet av kollektiv aktivitet. Hvis ledelsen bare bruker straffbare tiltak, bør vi forvente dannelse av reell motstand.
Dannelse av uformelle grupper skjer i akselerert tempo i lukkede grupper - i hæren, på sjøgående fartøyer og på steder som frihetsberøvelse er, der mennesker med forskjellige livserfaringer og sosiale nivåer blir tvunget til å kommunisere med hverandre døgnet rundt.
Progressive arbeidsgivere legger stor vekt på en sunn atmosfære i teamet. For å gjøre dette gjennomføres testing av potensielle ansatte, mennesker med en sunn, stabil psyke blir valgt.
